Política de Tratamiento de Datos Personales
Totumo Networks S.A.S.
Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2025
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Totumo Networks S.A.S.
NIT: 900.618.190-1
Domicilio: Cra 7 #148-71, Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: info@totumo.net
Teléfono: +57 324 244 2800
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Totumo Networks S.A.S. recolecta, almacena, usa, circula, transmite y suprime datos personales con las siguientes finalidades:
-
Ejecutar campañas de marketing digital, comunicación comercial y remarketing.
-
Contactar a los titulares por medios físicos, electrónicos o telefónicos.
-
Gestionar relaciones contractuales, comerciales y/o laborales.
-
Realizar análisis de datos con fines estadísticos, de comportamiento o mejora del servicio.
-
Cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
3. Derechos del Titular de los Datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen derecho a:
-
Conocer, actualizar, corregir o suprimir sus datos personales.
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
-
Ser informados del uso que se ha dado a sus datos.
-
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
-
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
4. Canales para Ejercer Derechos
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a:
📧 info@totumo.net
Indicando:
-
Nombre completo
-
Tipo y número de documento
-
Solicitud específica
-
Medio para recibir respuesta
Totumo responderá dentro del plazo legal establecido.
5. Transferencia y Transmisión de Datos
Totumo podrá transferir o transmitir datos personales a terceros aliados o proveedores tecnológicos (CRM, plataformas de automatización, redes publicitarias, etc.), dentro o fuera del país, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades autorizadas, bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.
6. Medidas de Seguridad
Totumo implementa medidas técnicas, humanas, contractuales y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o fraude.
7. Vigencia
Esta política rige desde el 15 de mayo de 2025. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web www.totumo.net o por los canales habituales.